На портале IT Speaker вышел материал об автоматизации бизнес-процессов: какие из них удалось оцифровать и как это повлияло на эффективность предприятий и их клиентов. В числе кейсов российских IT-компаний представлен и наш клиентский сервис. О его преимуществах вкратце рассказал основатель INSPECTRUM CLINIC Cергей Хомутов. Приятного чтения!